(Brie) bonjour madame, je vous appelle pour avoir des nouvelles du modem que je vous ai commandé.

(1ere opératrice) ne quittez pas, je vous passe la personne compétente

(Brie)  .......

(2^e opératrice) oui ?

(Brie) bonjour madame, je vous appelle pour avoir des nouvelles du modem que je vous ai commandé.

(2^e opératrice) quand l’avez-vous commandé ?

(Brie) hm, un instant .. ah, voilà. Ya un mois.

(2^e opératrice) UN MOIS ??? Ben vous avez dû le recevoir, alors !

(Brie) ah bah non, c’est pour ça que je vous appelle.

(2^e opératrice) quelle date était-ce, exactement ?

(Brie) je vous ai fait ma demande le 17 avril.

(2^e opératrice) ah oui, je vois que ça a été noté. Ben elle n’a pas été prise en compte.

(Brie) ah oui ?

(2^e opératrice) eh oui. On a eu un bug.

(Brie) sans blague ?

(2^e opératrice) il faudrait que vous refassiez votre demande. Ne quittez pas.

( Brie) ……………

( 3^e opératrice) oui ?

(Brie) salut ! Je-rrrrrrrrrrr-vouzappelle-grrrrrrrrrrrrrrrrrpoursavoir rhm, GRRRRRRRRRRRRRRmodemmmmmmRRRRRRRRR que jvouszaicommandé ya la bagatelle d’un mois

(3^e opératrice) oui ? Ya eu un grésillement j’ai rien entendu.

(Brie) TU VAS M’ENVOYER MON MODEM, OUI ??????????

(3^e opératrice) votre modem n’est pas encore parti, Madame. Mais il ne saurait tarder à vous parvenir.

(Brie) bon écoutez, ça commence à bien faire !! Annulez ma demande, je vais en acquérir un par mes propres moyens !

(3^e opératrice) oh ben ça c’est pas de mon ressort, attendez je vous passe le service commandes..

(Brie) (qui s’est mise à chanter lalalalalalalalahahh je ris de me voir si beeeeeeelle en ce miroir !!!)

( 4^e opératrice) (qui est un opérateur) oui ?

( Brie) ah, salut mon pote ! Fait beau hein ?

( opérateur) hm, oui, c’est à quel sujet ?

(Brie) bon, sérieux, on n’est pas là pour rigoler, je voudrais annuler ma commande.

(opérateur) quelle commande, chère madame ?

( Brie) celle du modem que je vous ai commandé ya un mois.

(opérateur) ah je suis désolé. C‘est impossible.

(Brie) vous vous fichez de moi ? C’est impossible d’empêcher de faire partir un truc qui n’est pas encore parti ?

(opérateur) si c’est un modem que vous avez commandé ya un mois, il est parti depuis longtemps !

(Brie) comment expliquez-vous qu’il ne soit pas arrivé alors ?

(opérateur) ah bah ça ma ptite dame, c’est pas à moi qu‘il faut le demander ! Je vous passe le service ..

(5^e opératrice) service courrier j’écoute ?

(Brie) (légèrement déprimée) c’est au sujet d’un modem que il parait que il est parti ah que ouais.....

(5^e opératrice) j’ai pas de modem dans votre dossier. Par contre, nous avons bien enregistré votre volonté de ne plus bénéficier des services d’ADSL.

(Brie) c’est une plaisanterie je suppose ??!!!! On peut savoir quand je vous aurais demandé ça ?

(5^e opératrice) (bruits de farfouillements de papiers et de clics-clics agités) ah. Je ne retrouve aucune trace de cette demande.

(Brie) sans blaaaaaaaaaague !!!! JE L’AI JAMAIS DEMANDÉ !!!!!

Voilà.

Maintenant vous savez pourquoi ma sœur a déserté ses blogs...

ma soeur après avoir appelé son opérateur ..

ma soeur (qui a décidé de se recycler dans l’épluchage d’oignons en attendant son modem..)

Ma sœur me raconte que son lavabo est bouché. Ce sont des choses qui arrivent, certes, mais non content d’être bouché, cet imbécile de lavabo est irréparable. Plus aux normes qu’il a dit son plombier. (à mon avis, le plombier ne l’est plus non plus).

Bon jusque là vous êtes d’accord avec moi, elle peut encore inspirer, expirer, relax max.

Mais dans la foulée, elle reçoit une lettre de son opérateur qui lui annonce qu’il va résilier la ligne ADSL, chose qu’elle n’a absolument jamais demandé. Elle téléphone au service clientèle, ce qui est en soi un exercice de patience d’un niveau particulièrement élevé. Elle s’en tire haut la main. Juste le visage très légèrement rosi par un peu d’agacement.

Alors pour se changer les idées, elle se dit qu’elle va aller jardiner. Et elle s’aperçoit que sa terrasse est en train de s’écrouler. ( là, franchement, je me demande si il ne deviendrait pas urgent qu‘elle change de baraque, mais bon)

Tout cela pour vous dire quoi. Et bien ceci: moi ya quelque chose qui me lamine depuis toujours : l’impulsivité (et sa jumelle la colère). Ce sont des petites bêtes très très vicieuses. Tapies dans leur coin, c’est à peine si je me rends compte qu’elles existent. Pour peu, je les croirais vacui.

Et puis d’un seul coup, sans prévenir- c’est une de leurs principales propriétés- elles explosent.

Enfin plutôt, c’est moi qui explose.

Quand je repense à TOUT ce que j’ai fait dans ma vie sur un coup de colère, jme dis, c’est pas possible, comment çà se fait que je sois encore entière ?

Chapeau bas mon ange gardien, (qui doit être surmené et complètement lessivé).

A la place de ma sœur, j’aurais fait avaler le lavabo à l’opératrice et j’aurais balancé le tout sur la terrasse, qui se serait écroulée pour de bon.

Or, voyez comme ma sœur reste paisible face à l’adversité, avec ses cheveux blonds au vent et ses joues groseilles. - et encore j’ai édulcoré les menues tuiles qui lui sont tombées dessus ces derniers jours.

(car les tuiles, c’est comme le reste : çà se déplace en troupeau).

Alors je me suis assise face à moi-même et je me suis dit : bon, de deux choses l’une,

ou tu continues à faire n’importe quoi, et on voit ce que çà donne

ou tu réfléchis, et tu vas avoir mal à la tête.

C’est là que les ennuis ont commencé.

En effet, pour agir sur quelque chose, il faut s’en rendre compte.

Or, la difficulté lorsqu’on est en colère, c’est précisément d’être en colère et de ne plus se rendre compte de rien. D’avoir l’impression de gonfler comme un ballon à l’hélium. D’être soulevée par un raz de marée.

Vous avez déjà essayé de faire respirer calmement un raz de marée, vous ???

Ceci dit, je reste profondément optimiste car je viens d’apprendre que « l’ignorance nous cache la réalité »

Or, je n’ignore plus que je suis ignorante.

Je n’ai plus qu’à trouver où commence et où finit mon ignorance et ce qu’elle devient dans le temps, dans la forme, dans la vision, dans la sensation et dans son existence intrinsèque.

c’est beaucoup plus marrant que le Sudoku.